Пенсійний фонд у Києві представляє Головне управління Пенсійного фонду України в м. Києві. Людей приймають дев’ять сервісних центрів: відділ обслуговування військовослужбовців та деяких інших категорій громадян на вулиці Парково-Сирецькій, 19 і відділи обслуговування громадян № 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 10. Усі вони працюють з понеділка по четвер з 8:00 до 18:00, у п’ятницю з 8:00 до 16:45. З 1 червня 2026 року консультації надають за телефонами єдиного контакт-центру: 0 800 503 753 (безкоштовно), 044 281 08 70, 044 281 08 71.
| Район | Сервісний центр | Адреса |
|---|---|---|
| Шевченківський | відділ обслуговування військовослужбовців та деяких інших категорій громадян | вул. Парково-Сирецька, 19 |
| Дарницький | відділ обслуговування громадян № 2 | вул. Архітектора Вербицького, 9 |
| Деснянський | відділ обслуговування громадян № 3 | вул. Каштанова, 6 |
| Дніпровський | відділ обслуговування громадян № 4 | вул. Азербайджанська, 8Б |
| Оболонський | відділ обслуговування громадян № 5 | просп. Володимира Івасюка, 57 |
| Подільський | відділ обслуговування громадян № 7 | вул. Борисоглібська, 14А |
| Святошинський | відділ обслуговування громадян № 8 | вул. Гната Юри, 14Б |
| Солом’янський | відділ обслуговування громадян № 9 | вул. Керченська, 5А |
| Інша точка | відділ обслуговування громадян № 10 | просп. Берестейський, 92/2 |
Пенсійний фонд у кожному районі Києва
На сторінці «Контакти» Головного управління районів немає, район подано за адресою. Окремих телефонів відділів на сторінці теж немає: для всіх сервісних центрів діє контакт-центр 0 800 503 753. За адресами з переліку жоден сервісний центр не стоїть у Голосіївському чи Печерському районі. Особисто звернутися можна в будь-який з дев’яти сервісних центрів Києва.
Шевченківський район: вулиця Парково-Сирецька, 19
Відділ обслуговування військовослужбовців та деяких інших категорій громадян. Від станцій метро «Лук’янівська» та «Берестейська» їдуть трамваї № 14, 15 і автобус № 9.
Дарницький район: вулиця Архітектора Вербицького, 9
Відділ обслуговування громадян № 2 (сервісний центр). На сторінці ПФУ адреса записана як «вул. Вербицького, 9». Орієнтири: станція метро «Харківська», парк Інтернаціоналістів. Їдуть автобуси № 108, 109, 45.
Деснянський район: вулиця Каштанова, 6
Відділ обслуговування громадян № 3 (сервісний центр). Орієнтир: кінотеатр «Флоренція». Від станції метро «Лісова» їде автобус № 79, від метро «Дарниця» тролейбус № 50, від станції метро «Почайна» тролейбуси № 30, 31.
Дніпровський район: вулиця Азербайджанська, 8Б
Відділ обслуговування громадян № 4 (сервісний центр). Орієнтир: магазин АТБ. Їдуть трамвай № 23 і маршрутне таксі № 423.
Оболонський район: проспект Володимира Івасюка, 57
Відділ обслуговування громадян № 5 (сервісний центр). Орієнтир на сторінці ПФУ: «Податкова інспекція». Їдуть автобус № 50, тролейбуси № 32, 34, 44, 24, 36, маршрутні таксі № 530, 463, 476, 402.
Подільський район: вулиця Борисоглібська, 14А
Відділ обслуговування громадян № 7 (сервісний центр). Орієнтир: Іллінський бізнес центр. Їдуть автобуси № 62, 110, 111, 112, 114.
Святошинський район: вулиця Гната Юри, 14Б
Відділ обслуговування громадян № 8 (сервісний центр). Орієнтири: ТЦ «Квадрат», центр соціальних служб. Їдуть трамваї № 1, 3, тролейбус № 41, автобус № 90, маршрутні таксі № 203, 461, 401.
Солом’янський район: вулиця Керченська, 5А
Відділ обслуговування громадян № 9 (сервісний центр). Орієнтири: площа Севастопольська, площа Космонавтів. Їдуть тролейбуси № 30, 42, 19, автобуси № 22, 69, 119, маршрутні таксі № 401, 205, 463, 455, 239, 368, 499, 496, 150.
Інші точки: проспект Берестейський, 92/2
Відділ обслуговування громадян № 10 (сервісний центр). До станції метро «Нивки» 400 м, це 6 хвилин пішки.
Графік роботи Пенсійного фонду в Києві
| Де | Коли |
|---|---|
| Дев’ять сервісних центрів | з понеділка по четвер з 8:00 до 18:00, у п’ятницю з 8:00 до 16:45 |
| Контакт-центр 0 800 503 753 | з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00, у суботу з 8:00 до 14:00, неділя вихідний |
На сторінці «Контакти» окремо сказано, що Героїв України, осіб з інвалідністю внаслідок війни, учасників бойових дій та інші перелічені там категорії обслуговують позачергово.
Гаряча лінія й телефони
З 1 червня 2026 року консультації надають за телефонами єдиного контакт-центру Пенсійного фонду: 0 800 503 753 (безкоштовно), 044 281 08 70, 044 281 08 71. Контакт-центр працює з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00, у суботу з 8:00 до 14:00, у неділю вихідний. Є також Урядова гаряча лінія 1545.
Пенсійний фонд онлайн
На сайті Головного управління є кнопка «Портал електронних послуг ПФУ». В особистому кабінеті на вебпорталі можна переглянути стаж і заробітну плату, сформувати електронні довідки, подати заяву на призначення чи перерахунок пенсії й відстежувати стан опрацювання звернень. Про ці можливості фахівці ГУ розповідали на онлайн-конференції 21 вересня 2026 року.
Пенсійні виплати в Києві
Станом на 2 жовтня 2026 року на фінансування пенсійних виплат у Києві спрямовано 331,2 млн грн: 82,7 млн через відділення «Укрпошти» і 248,5 млн через банки.
Особистий прийом керівництва
Керівництво Головного управління приймає людей за графіком, який опубліковано таблицею на сторінці «Контакти»: там для кожного посадовця вказано дні тижня й адресу. Переважно прийом іде на вулиці Бульварно-Кудрявській, 16, з 9:00 до 13:00. Частина посадовців веде прийом на проспекті Берестейському, 50, проспекті Берестейському, 92/2 і в провулку Артилерійському, 7-9.
Куди написати, якщо щось не так
Письмово до Головного управління пишуть на [email protected] або поштою на адресу 04053, м. Київ, вул. Бульварно-Кудрявська, 16. На сайті ГУ є розділи «Звернення громадян», «Графік особистого прийому громадян» і «Повідомити про корупцію». Можна також зателефонувати на Урядову гарячу лінію 1545.
Часті запитання
Де Пенсійний фонд у Києві?
Дев’ять сервісних центрів: вул. Парково-Сирецька, 19, вул. Архітектора Вербицького, 9, вул. Каштанова, 6, вул. Азербайджанська, 8Б, просп. Володимира Івасюка, 57, вул. Борисоглібська, 14А, вул. Гната Юри, 14Б, вул. Керченська, 5А, просп. Берестейський, 92/2. Адреса Головного управління для листів: 04053, м. Київ, вул. Бульварно-Кудрявська, 16.
Який номер гарячої лінії Пенсійного фонду в Києві?
Єдиний контакт-центр 0 800 503 753, дзвінок безкоштовний, а також 044 281 08 70 і 044 281 08 71. З понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00, у суботу з 8:00 до 14:00.
Який графік роботи Пенсійного фонду в Києві?
Сервісні центри працюють з понеділка по четвер з 8:00 до 18:00, у п’ятницю з 8:00 до 16:45.
Де Пенсійний фонд у Голосіївському районі Києва?
За адресами з переліку на сторінці «Контакти» сервісного центру в Голосіївському районі немає. Особисто звернутися можна в будь-який з дев’яти сервісних центрів Києва, а консультацію отримати в контакт-центрі 0 800 503 753.
Що можна зробити в особистому кабінеті Пенсійного фонду?
Переглянути стаж і заробітну плату, сформувати електронні довідки, подати заяву на призначення чи перерахунок пенсії й відстежувати стан опрацювання звернень.
Перевірено 6 жовтня 2026 року. Джерела: сайт Головного управління Пенсійного фонду України в м. Києві (сторінка «Контакти» з переліком відділів обслуговування, новини від 21 вересня і 5 жовтня 2026 року), дані OpenStreetMap про райони адрес.