Київ і Київську область обслуговує одне Центральне міжрегіональне управління Державної міграційної служби (ЦМУ ДМС), його апарат розташований на вулиці Березняківській, 4-А. У кожному з 10 районів міста є підрозділ ДМС: районний відділ, а в Шевченківському два сектори оформлення документів на вулиці Герцена, 9. Крім районних відділів, документи, що підтверджують громадянство України, оформлюють загальноміські відділи, а іноземців та осіб без громадянства документують окремі відділи. Усі київські підрозділи працюють з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п’ятницю з 8:00 до 15:45, перерва з 12:00 до 12:45, субота й неділя вихідні.
| Район | Адреса | Телефон |
|---|---|---|
| Голосіївський | вул. Голосіївська, 15 | (044) 525-32-61 |
| Дарницький | вул. С. Олійника, 21 (ЦНАП Дарницької РДА, 2-й поверх) | (044) 563-98-38 |
| Деснянський | вул. Рональда Рейгана, 22 | (044) 546-67-51, (044) 546-44-65 |
| Дніпровський | вул. Юрія Поправки, 14-а | (044) 292-23-23 |
| Оболонський | вул. Автозаводська, 25-а | (044) 432-75-96, (044) 430-95-82 |
| Печерський | вул. Омеляновича-Павленка, 14/12 | (044) 254-58-71 |
| Подільський | вул. Межигірська, 30 | (044) 425-22-37, (044) 425-20-35 |
| Святошинський | вул. Гната Юри, 9 | (044) 407-02-98, (044) 407-05-43 |
| Солом’янський | вул. Митрополита Василя Липківського, 45 | (044) 242-54-51, (044) 242-02-10 |
| Шевченківський | вул. Герцена, 9 (два сектори) | (044) 483-72-48, (044) 483-22-63; (044) 486-05-71, (044) 486-91-29 |
Міграційна служба в кожному районі Києва
Поштових індексів біля адрес відділів на сторінці підрозділів ЦМУ ДМС немає. Графік у всіх районних відділів однаковий: з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п’ятницю з 8:00 до 15:45, перерва з 12:00 до 12:45.
Голосіївський район, вулиця Голосіївська, 15
Голосіївський відділ, код підрозділу 8024. Телефон (044) 525-32-61, пошта [email protected].
Дарницький район, вулиця С. Олійника, 21
Дарницький відділ, код підрозділу 8025, працює в ЦНАП Дарницької РДА на 2-му поверсі. Телефон (044) 563-98-38, пошта [email protected].
Деснянський район, вулиця Рональда Рейгана, 22
Деснянський відділ, код підрозділу 8026. Телефони (044) 546-67-51 і (044) 546-44-65, пошта [email protected].
Дніпровський район, вулиця Юрія Поправки, 14-а
Дніпровський відділ, код підрозділу 8027. Телефон (044) 292-23-23, пошта [email protected].
Оболонський район, вулиця Автозаводська, 25-а
Оболонський відділ, код підрозділу 8029. Телефони (044) 432-75-96 і (044) 430-95-82, пошта [email protected].
Печерський район, вулиця Омеляновича-Павленка, 14/12
Печерський відділ, код підрозділу 8030. Телефон (044) 254-58-71, пошта [email protected].
Подільський район, вулиця Межигірська, 30
Подільський відділ, код підрозділу 8031. Телефони (044) 425-22-37 і (044) 425-20-35, пошта [email protected].
Святошинський район, вулиця Гната Юри, 9
Святошинський відділ, код підрозділу 8032. Телефони (044) 407-02-98 і (044) 407-05-43, пошта [email protected].
Солом’янський район, вулиця Митрополита Василя Липківського, 45
Солом’янський відділ, код підрозділу 8034. Телефони (044) 242-54-51 і (044) 242-02-10, пошта [email protected].
Шевченківський район, вулиця Герцена, 9
Окремого Шевченківського відділу в переліку немає. За однією адресою працюють два сектори оформлення документів Шевченківського відділу з різними телефонами. Сектор №1, код підрозділу 8036: телефони (044) 483-72-48 і (044) 483-22-63, пошта [email protected]. Сектор №2, код підрозділу 8037: телефони (044) 486-05-71 і (044) 486-91-29, пошта [email protected].
Інші точки міграційної служби в Києві
Районів біля адрес цих відділів і управлінь на сторінці не вказано. Графік у них такий самий, як у районних відділів.
Вулиця Петропавлівська, 11: відділи оформлення документів №1 і №4
Тут працюють два загальноміські відділи, що оформлюють документи, які підтверджують громадянство України: відділ №1 (код 8012, пошта [email protected]) і відділ №4 (код 8018). Телефонів цих відділів на сторінці немає.
Вулиця Березняківська, 4-а: відділ оформлення документів №2 і відділ для іноземців №1
Відділ оформлення документів №2 (код 8013): телефони (044) 271-93-90 і (044) 271-93-89, пошта [email protected]. Тут же Відділ централізованого оформлення документів №1 для іноземців та осіб без громадянства (код 8015): телефон (044) 234-14-19, пошта [email protected]. За цією адресою розташований і апарат ЦМУ ДМС, індекс 02152.
Площа Галицька, 3: відділ оформлення документів №3
Відділ №3 (код 8017) у назві на сторінці має позначку, що оформлення документів не здійснює. Телефону немає, пошта [email protected].
Вулиця Богдана Хмельницького, 10: іноземці та особи без громадянства
Тут працюють Відділи централізованого оформлення документів №2 (код 8016, пошта [email protected]) і №3 (код 8014, пошта [email protected]), телефонів у них на сторінці немає. За цією ж адресою Управління з питань тимчасового та постійного проживання іноземців та осіб без громадянства (код 8011): телефон (044) 234-14-19, пошта [email protected].
Печерський узвіз, 19: шукачі захисту
Управління з питань шукачів захисту та соціальної інтеграції займається статусом біженця й додатковим захистом. Телефон (093) 020-95-48, пошта [email protected].
Графік роботи міграційної служби в Києві
У всіх київських підрозділах ЦМУ ДМС графік однаковий: з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п’ятницю з 8:00 до 15:45, перерва з 12:00 до 12:45. Субота й неділя вихідні. Управління зазначає, що графік роботи територіальних підрозділів може відрізнятися від графіка роботи управління. Під час повітряної тривоги адміністративні послуги не надаються.
Як записатися в електронну чергу ДМС
Онлайн-запис у сервісі «Електронна черга» на сайті ДМС є лише на подання документів на ID-картку і паспорт для виїзду за кордон. ДМС пише, що черга працює лише в окремих регіонах, а частина підрозділів недоступна для запису і приймає в «живій черзі». Записатися можна не далі ніж на 14 днів наперед.
На прийом треба мати роздруковану квитанцію про оплату. Якщо через 2 хвилини після запрошення не підійти до кабінету, номер у черзі скасовується. За готовим документом записуватися не потрібно: запис лише на подачу документів.
У сервісі «Мої талони та квитанції» можна переглянути талони, оплатити онлайн і роздрукувати квитанції. Технічна підтримка запису (050) 119-00-91, у будні з 9:00 до 18:00.
Гарячі лінії міграційної служби
Гаряча лінія ЦМУ ДМС у м. Києві та Київській області (044) 295-43-94, з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п’ятницю з 8:00 до 15:45. Гаряча лінія ДМС України (044) 363-22-50.
Куди звернутися, якщо щось не так
Звернутися можна на гарячу лінію ДМС (044) 363-22-50 або через «Електронну приймальню» на сайті ДМС. Приймальня громадян ДМС: вул. Володимирська, 9, м. Київ, 01001. Підрозділ ЦМУ з питань запобігання та виявлення корупції: [email protected].
Часті запитання
Де міграційна служба в Києві?
Районні відділи ДМС: Голосіївська, 15; С. Олійника, 21 (Дарницький, у ЦНАП); Рональда Рейгана, 22 (Деснянський); Юрія Поправки, 14-а (Дніпровський); Автозаводська, 25-а (Оболонський); Омеляновича-Павленка, 14/12 (Печерський); Межигірська, 30 (Подільський); Гната Юри, 9 (Святошинський); Митрополита Василя Липківського, 45 (Солом’янський); Герцена, 9 (два сектори Шевченківського відділу). Апарат ЦМУ ДМС на вулиці Березняківській, 4-А.
Який графік роботи міграційної служби в Києві?
З понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п’ятницю з 8:00 до 15:45, перерва з 12:00 до 12:45. Субота й неділя вихідні. Під час повітряної тривоги адміністративні послуги не надаються.
Яка гаряча лінія міграційної служби в Києві?
Гаряча лінія ЦМУ ДМС (044) 295-43-94, з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п’ятницю з 8:00 до 15:45. Гаряча лінія ДМС України (044) 363-22-50.
Як записатися в міграційну службу онлайн?
Через «Електронну чергу» на сайті ДМС, лише на подання документів на ID-картку і паспорт для виїзду за кордон, не далі ніж на 14 днів наперед. Черга працює лише в окремих регіонах, частина підрозділів приймає в «живій черзі». Техпідтримка запису (050) 119-00-91.
Де міграційна служба в Шевченківському районі?
Окремого Шевченківського відділу немає: на вулиці Герцена, 9 працюють два сектори оформлення документів. Сектор №1: (044) 483-72-48, (044) 483-22-63. Сектор №2: (044) 486-05-71, (044) 486-91-29.
Перевірено 11 жовтня 2026 року. Джерела: сайт Державної міграційної служби України (сторінки Центрального міжрегіонального управління, його територіальних підрозділів, гарячих ліній і онлайн-сервісів).