Социальную защиту в Киеве обеспечивают Департамент социальной и ветеранской политики исполнительного органа Киевского городского совета (Киевской городской государственной администрации) и управления социальной и ветеранской политики районных в городе Киеве государственных администраций. Управления есть в каждом из 10 районов, у каждого свои «горячие линии» и график. Департамент работает на проспекте Любомира Гузара, 7, с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45. Заявления на административные услуги социального характера принимают ЦНАП.
| Район | Адрес управления | «Горячие линии» |
|---|---|---|
| Голосеевский | ул. Юлии Здановской, 5, корп. 3 | (044) 257-23-87 |
| Дарницкий | Харьковское шоссе, 176-Г | (044) 563-99-70, (044) 563-96-42 |
| Деснянский | ул. Закревского, 87-Д | (044) 545-14-14, (044) 515-25-97, (044) 515-43-39 |
| Днепровский | ул. Остафия Дашкевича, 7-А, корп. 1 | (044) 542-66-09, (044) 542-66-60, (044) 542-66-61, (044) 510-78-61 |
| Оболонский | ул. Озерная, 18-А | (044) 467-98-58, (044) 467-98-70 |
| Печерский | ул. Цитадельная, 4/7 | (044) 288-51-24 |
| Подольский | ул. Ярославская, 31-Б | (044) 425-85-16 |
| Святошинский | ул. Гната Юры, 14-Б | (044) 273-20-17, (044) 276-45-38 |
| Соломенский | просп. Воздушных Сил, 40 | (044) 207-39-12, (044) 207-39-21 |
| Шевченковский | просп. Берестейский, 5 | (044) 236-81-14, (044) 236-01-69, (044) 236-60-47 |
Департамент социальной и ветеранской политики на Гузара, 7
Адрес: 03165, г. Киев, просп. Любомира Гузара, 7. Телефон (044) 366-59-40, почта [email protected]. График: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45. Общественная приемная в кабинете 116.
Департамент является структурным подразделением КГГА. Районные управления входят в состав районных в городе Киеве государственных администраций. Департамент координирует работу районных подразделений по вопросам ветеранской политики и содействует районным подразделениям соцзащиты.
Соцзащита в каждом районе Киева
Адреса, «горячие линии», графики и почта управлений ниже приведены по странице «Поштові адреси та телефони «гарячих ліній» районних управлінь соціальної та ветеранської політики» на портале Киева. Телефоны приемных взяты из таблицы на странице Департамента.
Соцзащита Голосеевского района: улица Юлии Здановской, 5, корпус 3
Управление социальной и ветеранской политики Голосеевской РГА: 03040, ул. Юлии Здановской, 5, корп. 3. «Горячая линия» (044) 257-23-87, приемная (044) 257-01-34, почта [email protected]. Принимает с понедельника по четверг с 9:00 до 17:00, в пятницу с 9:00 до 16:00, перерыв с 13:00 до 13:45.
Соцзащита Дарницкого района: Харьковское шоссе, 176-Г
Управление социальной и ветеранской политики Дарницкой РГА: 02121, Харьковское шоссе, 176-Г, по этому же адресу работает и второй адрес Дарницкого ЦНАП. «Горячие линии» (044) 563-99-70, (044) 563-96-42. Принимает с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 13:45.
Соцзащита Деснянского района: улица Закревского, 87-Д
Управление социальной и ветеранской политики Деснянской РГА: 02064, ул. Закревского, 87-Д. «Горячие линии» (044) 545-14-14, (044) 515-25-97, (044) 515-43-39, приемная (044) 530-42-22. Принимает с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 13:45.
Соцзащита Днепровского района: улица Остафия Дашкевича, 7-А, корпус 1
Управление социальной и ветеранской политики Днепровской РГА: 02125, ул. Остафия Дашкевича, 7-А, корп. 1. «Горячие линии» (044) 542-66-09, (044) 542-66-60, (044) 542-66-61, (044) 510-78-61, приемная (044) 512-08-07, почта [email protected]. Принимает в понедельник, среду и четверг с 9:00 до 18:00, во вторник с 14:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 13:00, перерыв с 13:00 до 13:45.
Соцзащита Оболонского района: улица Озерная, 18-А
Управление социальной и ветеранской политики Оболонской РГА: 04209, ул. Озерная, 18-А, в этом здании и второй адрес Оболонского ЦНАП. «Горячие линии» (044) 467-98-58, (044) 467-98-70, приемная (044) 467-99-73. Принимает в понедельник и вторник с 9:00 до 18:00, со среды по пятницу с 9:00 до 13:00, перерыв с 13:00 до 13:45.
Соцзащита Печерского района: улица Цитадельная, 4/7
Управление социальной и ветеранской политики Печерской РГА: 01015, ул. Цитадельная, 4/7, по этому же адресу филиал Печерского ЦНАП. «Горячая линия» (044) 288-51-24, приемная (044) 280-69-61, почта [email protected]. Принимает в понедельник и вторник с 9:00 до 18:00, со среды по пятницу с 9:00 до 13:00, перерыв с 13:00 до 13:45.
Соцзащита Подольского района: улица Ярославская, 31-Б
Управление социальной и ветеранской политики Подольской РГА: 04071, ул. Ярославская, 31-Б, по этому же адресу филиал ЦНАП. «Горячая линия» (044) 425-85-16, приемная (044) 425-31-19. Принимает в понедельник с 8:00 до 17:00, во вторник с 9:00 до 16:00, в среду с 8:00 до 19:00, в четверг с 9:00 до 16:00, в пятницу с 9:00 до 12:00, перерыв с 13:00 до 13:45.
Соцзащита Святошинского района: улица Гната Юры, 14-Б
Управление социальной и ветеранской политики Святошинской РГА: 03148, ул. Гната Юры, 14-Б, по этому же адресу отдел «Южный» Святошинского ЦНАП. «Горячие линии» (044) 273-20-17, (044) 276-45-38, приемная (044) 273-20-15, почта [email protected]. Принимает с понедельника по четверг с 9:00 до 17:00, в пятницу с 9:00 до 16:00, перерыв с 13:00 до 13:45.
Соцзащита Соломенского района: проспект Воздушных Сил, 40
Управление социальной и ветеранской политики Соломенской РГА: 03186, просп. Воздушных Сил, 40, по этому же адресу филиал Соломенского ЦНАП. «Горячие линии» (044) 207-39-12, (044) 207-39-21, приемная (044) 207-39-00, почта [email protected]. Принимает в понедельник и вторник с 9:00 до 18:00, в среду, четверг и пятницу с 9:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 13:45.
Соцзащита Шевченковского района: проспект Берестейский, 5
Управление социальной и ветеранской политики Шевченковской РГА: 01135, просп. Берестейский, 5. «Горячие линии» (044) 236-81-14, (044) 236-01-69, (044) 236-60-47, приемная (044) 236-60-57, почта [email protected]. Принимает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45.
График работы соцзащиты в Киеве
У районных управлений разные графики:
| Управление | График |
|---|---|
| Голосеевское, Святошинское | пн-чт с 9:00 до 17:00, пт с 9:00 до 16:00 |
| Дарницкое, Деснянское | пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45 |
| Днепровское | пн, ср, чт с 9:00 до 18:00, вт с 14:00 до 18:00, пт с 9:00 до 13:00 |
| Оболонское, Печерское | пн, вт с 9:00 до 18:00, ср-пт с 9:00 до 13:00 |
| Подольское | пн с 8:00 до 17:00, вт с 9:00 до 16:00, ср с 8:00 до 19:00, чт с 9:00 до 16:00, пт с 9:00 до 12:00 |
| Соломенское | пн, вт с 9:00 до 18:00, ср-пт с 9:00 до 16:45 |
| Шевченковское | пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45 |
Перерыв во всех управлениях, кроме Шевченковского, с 13:00 до 13:45.
Куда подавать документы на социальные услуги
Прием граждан по вопросам административных услуг социального характера ведет Департамент (Центр) предоставления административных услуг КГГА на Днепровской набережной, 19-Б или ближайший к месту жительства районный ЦНАП. Так указано на странице управления социальной и ветеранской политики Дарницкой РГА.
Часть справок можно получить онлайн в личном кабинете ЦНАП: справку о получении (неполучении) социальной помощи, статус и справку «Дитина війни».
Какие услуги предоставляет соцзащита в Киеве
Департамент отвечает за социальную поддержку людей пожилого возраста, лиц с инвалидностью, ветеранов войны и членов семей погибших, Защитников и Защитниц Украины, военнослужащих, уволенных с военной службы, пострадавших от Чернобыля, семей с детьми. Отдельное направление ветеранская политика: психологическая реабилитация, адаптация, санаторно-курортное лечение, пожизненные стипендии. Департамент также методически обеспечивает предоставление административных услуг социального характера через ЦНАП.
Управление социальной и ветеранской политики Дарницкой РГА по своей странице предоставляет:
| Услуга |
|---|
| государственные социальные помощи и компенсации |
| «муніципальна няня» |
| «пакунок малюка» |
| учет многодетных семей и удостоверения |
| опека над недееспособными |
| единовременная адресная помощь киевлянам с поврежденным или разрушенным жильем |
| бесплатный капремонт жилья льготникам |
| «Картка киянина» для льготного проезда |
Городские учреждения социальной защиты
В сфере управления Департамента работают городские учреждения, среди них:
| Учреждение | Адрес | Контакты |
|---|---|---|
| «Київ Мілітарі Хаб», центр комплексной поддержки участников боевых действий | ул. Бастионная, 11 | 0800-300-633, [email protected] |
| Киевский городской центр комплексной помощи внутренне перемещенным лицам | Харьковское шоссе, 4-а | (050) 879-78-66, [email protected] |
| Киевский городской центр по начислению и осуществлению социальных выплат | просп. Любомира Гузара, 7 | (044) 408-54-88, (044) 404-21-87, [email protected] |
| Киевский городской центр социальных служб | ул. Александра Довженко, 2, первый подъезд, напротив метро «Шулявская» | (044) 458-27-67, [email protected] |
| Киевский городской территориальный центр социального обслуживания | ул. Котельникова, 32/11 | (044) 450-91-66, [email protected] |
| Киевский городской центр гендерного равенства, предотвращения и противодействия насилию | ул. Ю. Ильенко, 20 | (044) 483-30-38, [email protected] |
13 октября 2026 года Департамент сообщил о сервисе «Карта соціального захисту Києва»: на ней отмечены инклюзивно-ресурсные центры, центры реабилитации, управления труда и соцзащиты, территориальные центры.
Куда написать, если что-то не так
Руководство Департамента ведет личный прием по графику в общественной приемной, кабинет 116, просп. Любомира Гузара, 7. Директор Департамента проводит выездные приемы в районных управлениях во второй вторник месяца с 15:00 до 17:00, каждый месяц в другом районе. Почта Департамента [email protected], общая линия города 1551.
Частые вопросы
Где соцзащита Дарницкого района Киева?
Управление социальной и ветеранской политики Дарницкой РГА на Харьковском шоссе, 176-Г. «Горячие линии» (044) 563-99-70 и (044) 563-96-42, с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45.
Где соцзащита Соломенского района?
На проспекте Воздушных Сил, 40, индекс 03186. «Горячие линии» (044) 207-39-12 и (044) 207-39-21, в понедельник и вторник с 9:00 до 18:00, со среды по пятницу с 9:00 до 16:45.
Какая горячая линия соцзащиты в Киеве?
У каждого районного управления свои «горячие линии», они приведены в таблице вверху. Департамент социальной и ветеранской политики: (044) 366-59-40. Для участников боевых действий работает «Київ Мілітарі Хаб», 0800-300-633.
Куда подавать документы на социальную помощь в Киеве?
Заявления на административные услуги социального характера принимает Департамент (Центр) предоставления административных услуг на Днепровской набережной, 19-Б или ближайший к месту жительства районный ЦНАП.
Где Департамент социальной политики Киева?
На проспекте Любомира Гузара, 7, индекс 03165. Телефон (044) 366-59-40, почта [email protected], общественная приемная в кабинете 116. Работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45.
Проверено 25 октября 2026 года. Источники: портал Киева (страница Департамента социальной и ветеранской политики, «Поштові адреси та телефони «гарячих ліній» районних управлінь соціальної та ветеранської політики»), сайт Департамента (новость от 13 октября 2026 года), страница управления социальной и ветеранской политики Дарницкой РГА, сайт ЦНАП города Киева.