В Киеве работают два органа с разной ролью. Киевская городская военная администрация, КМВА, это временный государственный орган, созданный на случай военных действий в городе. Киевская городская государственная администрация, КГГА (КМДА), это исполнительный орган Киевского городского совета. Для обращений граждан КМВА указывает ту же почту, что и КГГА, [email protected]. Общественная приемная КГГА работает на улице Крещатик, 36, с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45.
| Что нужно | Куда обращаться |
|---|---|
| Общественная приемная | 01001, г. Киев, ул. Крещатик, 36, первый этаж, стол № 10 |
| Обращения по электронной почте | [email protected] |
| Служебная переписка | [email protected] |
| Контактный центр 1551 | 15-51, (044) 205-73-37, круглосуточно |
| Регистрация обращений | (044) 202-75-33, (044) 202-75-94 |
| Обработка обращений | (044) 202-86-50 |
Что такое КМВА и чем она отличается от КГГА
На портале Киева КМВА описана как временный государственный орган, созданный на случай военных действий в городе. Ее задачи: готовить город к обороне, обеспечивать общественный порядок и безопасность гражданского населения, контролировать правовой режим военного положения, обеспечивать жизнедеятельность города.
КГГА, полное название «Виконавчий орган Київської міської ради (Київська міська державна адміністрація)», является исполнительным органом Киевсовета.
КМВА издает распоряжения. На портале есть раздел «Проєкти розпоряджень, що перебувають на погодженні КМВА». Обязанности начальника КМВА временно исполняет должностное лицо, определенное распоряжением КМВА от 16 июля 2026 года № 812.
Общественная приемная на Крещатике, 36
Адрес: 01001, г. Киев, ул. Крещатик, 36. Лично обращения принимают на первом этаже, стол № 10. На первом этаже стоит и ящик для обращений граждан.
| День | Часы приема |
|---|---|
| С понедельника по четверг | с 8:00 до 17:00 |
| Пятница | с 8:00 до 15:45 |
| Обеденный перерыв | с 12:00 до 12:45 |
Как подать обращение в КМВА и КГГА
Обращение можно принести лично и оставить в ящике на Крещатике, 36, отправить почтой по адресу ул. Крещатик, 36, 01001, г. Киев, электронной почтой на [email protected] или через контактный центр 1551. Эта же почта для обращений указана и на странице КМВА.
В обращении обязательно указывают фамилию, имя, отчество, место жительства и суть вопроса, в электронном еще адрес для ответа. Анонимные обращения не рассматриваются.
Контактный центр 1551 принимает обращения по телефону 15-51 или (044) 205-73-37, на своем портале и в приложении «1551». Работает круглосуточно.
Запись на прием к Киевскому городскому голове
Записаться к городскому голове можно только тогда, когда вопрос не решен на приеме у заместителя главы КГГА, главы районной в городе Киеве государственной администрации или руководителя подразделения. По телефону предварительную запись на личный прием не ведут.
Онлайн-сервисы и официальные каналы
Обращения онлайн подают через портал и приложение контактного центра «1551». На портале Киева есть также городское приложение «Київ Цифровий».
Ссылки на Telegram-канал KyivCityOfficial, страницы в Facebook и Instagram есть на портале Киева, это каналы КГГА. Ссылка на Telegram-канал стоит и в разделе КМВА.
Куда написать, если что-то не так
По вопросам регистрации обращений граждан звонят на (044) 202-75-33 или (044) 202-75-94, по вопросам обработки обращений на (044) 202-86-50. Письменные обращения отправляют на [email protected] или почтой на ул. Крещатик, 36, 01001, г. Киев.
Частые вопросы
Что такое КМВА в Киеве?
Киевская городская военная администрация, временный государственный орган, созданный на случай военных действий в городе. Она готовит город к обороне, обеспечивает общественный порядок, безопасность гражданского населения и жизнедеятельность города, контролирует правовой режим военного положения.
Чем КМВА отличается от КГГА?
КМВА это временный государственный орган на время военных действий, КГГА это исполнительный орган Киевского городского совета. Для обращений граждан у них общая почта [email protected].
Какой адрес КГГА и общественной приемной?
01001, г. Киев, ул. Крещатик, 36. Личный прием на первом этаже, стол № 10, с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45.
Какая горячая линия КГГА?
Контактный центр 1551: 15-51 или (044) 205-73-37, работает круглосуточно. Обращение можно подать и на портале, и в приложении «1551».
Как записаться на прием к городскому голове Киева?
Только после того, как вопрос не решен на приеме у заместителя главы КГГА, главы районной государственной администрации или руководителя подразделения. По телефону предварительную запись не ведут.
Проверено 7 октября 2026 года. Источники: портал Киева (раздел «Київська міська військова адміністрація», страница «Військова адміністрація Києва», «Контактна інформація», «Як звернутися», «Графік роботи та прийому громадян», распоряжение КМВА от 16 июля 2026 года № 812).